Home » , , , , , , , , , » Sejumlah ATM BCA Offline Gara-gara Gangguan Satelit Telkom 1

Sejumlah ATM BCA Offline Gara-gara Gangguan Satelit Telkom 1

Written By admin on Sabtu, 26 Agustus 2017 | Agustus 26, 2017


harian365.com - Sebagian kecil Anjungan Tunai Mandiri (ATM) PT Bank Central Asia Tbk (BCA) di Jakarta offline. Gangguan ini terjadi sebab ada persoalan di jaringan komunikasi.

"Ada gangguan pada satelit Telkom 1 jadi (BCA) enggak bisa bisa hubungan," kata Direktur Mutlak BCA, Jahja Setiaatmadja terhadap harianhot, Sabtu (26/8/2017).

Jahja berkata, sekarang BCA sedang mengupayakan pembetulan dengan mengaktifkan jalur komunikasi pilihan jadi pelayanan terhadap nasabah bisa kembali lancar.


"Masih masih diupayakan (pembetulan). Ada 100 kantor kas kami juga terkena, tapi telah mulai mau dialihkan ke pilihan lain. Semoga Senin telah lancar yang kantor kas," kata Jahja.

Semalam, pihak Telkom membenarkan bahwa satelit miliknya terjadi gangguan. Mereka pun memberi tau permohonan maaf ke pada masyarakat atas terjadinya gangguan tersebut.


Berikut pernyataan resmi Telkom:

Bahwa kurang lebih pukul 16.51 WIB kali ini (25/08) telah terjadi gangguan satelit Telkom 1. Sekarang Telkom dibantu oleh Lockheed Martin selaku pabrikan satelit Telkom 1 tengah meperbuat proses recovery serta diperkirakan layanan kembali normal kurang lebih pukul 02.00 WIB (26/08).

Telkom 1 mempunyai 36 transponder yang sekarang melayani keperluan transponder pelanggan di Indonesia serta Regional. Atas kejadian ini Telkom memberi tau permohonan maaf terhadap masyarakat terutama para pelanggan yang terganggu.

Telkom senantiasa berupaya menjaga nilai layanan guna menciptakan pengalaman paling baik pelanggan.




Sumber : harianhot

Share this article :
 
Support : Your Link | Your Link | Your Link
Copyright © 2013. Harian365 - All Rights Reserved
Template Created by Creating Website Published by Mas Template
Proudly powered by Blogger